2014年3月3日，绿城集团2014年春季综合巡查启动，整体巡查将于4月上旬结束。

本次综合巡查遵照宋卫平董事长关于"建立常态化的春、秋季综合巡查工作制度"重要指示，依据《项目巡查管理标准（GGS21120-2013）》要求，联合绿城集团本部各系统力量，以常态化检查各项目公司对项目运营"七弦琴"的落实情况与执行质量。

巡查共分七个组，以发现问题、挖掘亮点、解决困难为主要目的，以新盘新开工、销售重点、园区生活服务品质提升试点、交付等四类项目为主要巡查对象，以不同项目在不同开发阶段的重点工作内容为巡查要点，共涉及23个投资项目。其中，新盘新开工项目（如：绿城•余姚绿城明园、绿城•大连桃源里）主要检查"项目全景计划、年度经营计划及项目‘050912’的执行情况"；销售重点项目（如：绿城•沈阳全运村、海南•绿城蓝湾小镇、绿城•温州海棠湾）主要检查"经纪团队运营情况、经纪人标准动作、客户渠道拓展、培训开展情况"；园区生活服务品质提升试点项目（如：绿城•青岛理想之城）主要检查"服务设施落地、服务推广执行、健康管理服务开展、理想小镇生活氛围营造情况"；交付项目（如绿城•杭州西溪诚园、绿城•杭州蘭园、绿城•绍兴玉兰花园、绿城•济南百合花园）主要检查"交付规定动作落实情况、实测实量执行情况、客户敏感点"等。

按照"巡查组梳理项目巡查要点-听取项目团队汇报-工地现场检查-分专业对接检查-合作方、委托方访谈及满意度调查-巡查情况汇总-巡查结果反馈-整改措施跟踪"的巡查流程，各巡查组巡查结束后，将以《巡查报告》的形式将巡查过程中发现的亮点、不足、整改要求等反馈至各项目，并指定专人通过蹲点等方式持续跟踪项目整改落实情况。通过"计划-实施-整改-反馈"的巡查闭环机制，切实提升项目日常管控水平，确保公司精致品质、稳健运营。

绿城房产运营管理部 徐世建